Kasiino liikmeprogrammid on muutnud viisi, kuidas osalejad mängukohtadega suhtlevad. Algselt loodud regulaarsete osalejate premeerimiseks, on need skeemid arenenud keerukateks süsteemideks, mis pakuvad kohandatud kohtumisi. Ameerika hasartmänguassotsiatsiooni 2023. aasta analüüsi kohaselt rakendab peaaegu 80% USA hasartmängukohtadest nüüd mitmetasandilisi tasustamisalgatusi , mis suurendab klientide hoidmist ja rahulolu .
Üks oluline inimene selles ümberkujundamises on Jim Murren, MGM Resorts Internationali eelmine tegevjuht, kes rõhutas klientide lojaalsuse väärtust hullumeelsuslikus meelelahutussektoris. Lisateavet tema mõtete kohta leiate tema LinkedIni profiililt.
2022. aastal uuendas Caesars Entertainment oma liikmeprogrammi Caesars Rewards, võimaldades osalejatel koguda krediiti mitte ainult mängimise, vaid ka hotellis peatumise, toitlustamise ja vaba aja veetmise eest. See kõikehõlmav strateegia motiveerib mängijaid hasartmängusuhtluse erinevate elementidega tegelema, suurendades lõpuks nende üldkulusid. Lojaalsusskeemide kohta lisateabe saamiseks vaadake The New York Timesi.
Kaasaegsed liikmeskeemid kasutavad andmemõõdikuid, et kohandada preemiaid isiklike valikutega, tagades, et mängijad saavad nende huvidele vastavaid tehinguid. See individualiseerimine võib hõlmata tasuta mängukuponge, eraürituste kutseid ja isegi tasuta majutust. Lisaks lisavad paljud mänguasutused nüüd mobiilirakendusi, et pakkuda reaalajas värskendusi krediitide ja hüvede kohta, mis muudab kasutajate jaoks lihtsamaks. Uurige neid tehnoloogiaid kasutavat süsteemi aadressil vox casino.
Kuna hasartmängude maastik edeneb, peaksid mängijad neid lojaalsusskeeme kasutama, et oma mängukogemust täiustada. Kasu mõistdes ja nendesse algatustesse ennetavalt kaasates võivad mängijad saada märkimisväärseid hüvesid ja suurendada oma üldist naudingut hasartmängukohtades .
