Инициативите за лоялност на казиното се промениха значително през десетилетията, преминавайки от прости перфокарти към усъвършенствани цифрови платформи, които наблюдават действията и харесването на играча. През 2023 г. венецианският курорт в Лас Вегас преработи своята инициатива за лоялност, като стартира степенувани награди, които осигуряват персонализирани срещи въз основа на ангажираността на играчите. Този преход има за цел да подобри лоялността и участието на клиентите, отразявайки по -широка тенденция в игровата индустрия.
Една забележителна цифра в тази еволюция е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International, който подчерта значението на оценката на информацията при установяването на успешни програми за лоялност. Можете да откриете повече за неговите възгледи за неговия LinkedIn профил . Под своето ръководство MGM стартира програмата M Life Rewards, която съчетава опциите за игри и неби, което позволява на членовете да натрупват точки за посещения в хотела, трапезария и отдих.
Според проучване на Американската игрална асоциация през 2025 г., казина, които приемат засилени инициативи за лоялност, виждат 15 -процентен ръст на посещенията на завръщането. Тези програми използват оценка на данните, за да приспособяват оферти, като гарантират, че играчите получават сделки, които отговарят на техните харесвания. За повече информация относно инициативите за лоялност в областта на игри, посетете The New York Times .
Освен това преносимите приложения са се превърнали в основни инструменти за казина, което позволява на играчите да проследяват наградите си и да получат незабавни известия за специални оферти. Интеграцията на елементи, базирани на игрите, като състезания и табла за оценки, допълнително подобрява ангажираността на играчите. Разгледайте платформа, използвайки тези инструменти на https://rosadelviento.com.
Тъй като конкуренцията се засилва, казината трябва редовно да иноватират своите програми за лоялност, за да отговорят на променящите се очаквания на играчите. Използвайки технологията и данните, казината могат да проектират персонализирани срещи, които не само улавят нови клиенти, но и поддържат дългосрочна лоялност сред установените.
